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截止2024年4月30日

护士节特辑 | 护士风采:尽心尽力,守护每位患者

南丁格尔曾经说过:“护士是没有翅膀的天使,是真善美的化身。”她们用温暖的心守护生命,用专业的护理、悉心的照顾传递着健康与希望。

在北京陆道培医院(亦庄院区),有这样一群白衣天使,年复一年,她们默默坚守在护理一线,将人生最美好的青春年华都奉献给了护理事业。或许是因为她们热爱护理,才愿意为之付出,又或因为自己真心为之付出过,才更加热爱护理。

为庆祝5.12国际护士节的到来,让我们一起听听她们的故事,感受道培天使们的风采与情怀。

文 | 亦庄院区门急诊 安晶晶

和大多数上班族一样,门诊护士安晶晶的一天也是从早晨的闹钟声开始,简单收拾后来到医院,接下来一整天的时间都在这里度过。

自2021年来到北京陆道培医院,虽只有2年,但安晶晶凭借着优异的工作能力被评选为亦庄院区“2022年优秀员工”。谈及工作感触,她说:“觉得每天都在做重复的事情,但是却又每天不同”。

重复,是工作内容的重复,预检分诊、疏导咨询、静脉采血、PICC维护、静脉输液,门诊护士的工作繁杂而紧张,一天中什么时候患者最多,什么时候为患者抽血,什么时候为患者做PICC维护,这些工作都是固定的。不同,是因为每天面对的是形形色色的患者以及各类未知的事件。

安晶晶解释道,我们是血液病专科医院,来门诊的患者和其他医院的也不同,并非“一面之缘”,绝大多数都是移植或血液病治疗后需要定期复查与维护血管通路的病人。根据患者的治疗恢复阶段,有的是一周要来1-2次,有的是1个月、3个月来一次。

久而久之,每天看看患者不同阶段的状态,听听他们分享越来越好的生活,也成为了安晶晶每日工作的期待。

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选择护士这份职业,也就选择了忙碌。早八点,随着第一位PICC维护患者的到来,晶晶开始了一天的工作。

PICC维护和静脉抽血一样,是血液病门诊护士最常做的工作。最多时一上午要为30多名患者操作,一名护士平均10个人左右。为缓解患者的紧张情绪,晶晶会一边换膜,再和患者讲讲居家PICC导管的护理事项,还会分享康复患者的生活鼓励大家。

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九点,抽血的患者越来越多,也陆续来了几位需要打动员针的供者,晶晶临时加入了抽血工作,帮同事缓解压力。哭闹的小朋友、血管情况差的病人,很多时候门诊的护士都需要2人协作完成工作。

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十一点,主任们陆续开始接诊,门诊大厅又迎来了新一波的忙碌高峰。导诊疏导人群,为患者解答疑问,照顾坐轮椅的患者,甚至有时候还会当起“临时妈妈”,晶晶笑着说:“当门诊护士不仅要腿勤,还要眼亮,更需耐心和细心”。

亦庄院区门诊部共6名护士,她们承担着急诊、移植科、普通血液科、儿科、发热门诊及内镜中心6个科室的导诊咨询和护理操作工作。“’尽心尽力,守护每位患者’是护士长教给我们的箴言。”安晶晶笑着说,作为医院的“窗口”,门诊的护士们用自己热情贴心的服务和精湛的专业技术赢得了患者们一致认可。

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“在疫情最严峻的时候,很多需要定期做PICC维护的患者和需要打动员针的供者有的被封控在家,有的成为了密接或次密接,都不能按时来到医院护理和治疗,急的团团转。为了解决大家的困难,我们门诊和院感及医院行政后勤的同事们紧密配合,与通州和经开区的社区沟通协调救护车接送患者往返,并在医院楼外设立了隔离操作室,穿上隔离服专门为封控和处于隔离期的患者及供者服务。”

全面放开后,门诊作为疫情防控的最前沿阵地,门诊护士们也一个个成为了小“阳”人,发热、咳嗽、咽痛、全身乏力酸痛……但她们依然坚守。晶晶回忆着当时的情景:“我是我们科第一个阳的,后来大家陆续开始发绕,但只要一退热就快速回来上班了。那个时间点但凡一声咳嗽,就全民紧张,为了不让来就诊的患者恐慌,我们做好全套防护下,还统一练就了“憋咳”技能。”

“来医院工作2年,我越来越深刻的体会到,护理工作不仅需要丰富的专业知识和一双妙手,更需要一颗仁心。”晶晶感慨的说。

“血液肿瘤病人跨越了各个年龄层,心理压力非常大,面对他们我们往往就会更耐心一些、温柔一些、多理解一些,希望能够通过自己的服务,让他们在这短短的几分钟里,感到安心、舒心、感受到生活的美好与温暖”。

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