“护士工作是平凡的，然而护士却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”
——弗洛伦斯·南丁格尔
文 | 移植科11病区 王娜
用心护理，以心换心
“用爱心、诚心、细心换病友的舒心、放心、安心。”这是我们的工作初心，也是全体道培人的共识。
作为血液病专科医院的综合病房，在这两年的带教过程中，我的体会还是颇深的。对于实习学生或刚毕业的护士，不但要使他们通过科室转正考核，还要帮助他们成为一名真正的合格护士。遇到过一个刚来的护士，总是担心做不好，然而越担心越容易出错，我没有批评她，工作间隙我帮她分析原因，克服紧张的心理，她感受到了尊重，工作也慢慢得心应手了。
我们科室有一个护士叫陈万云，她在道培刚刚工作2个月，有一个叫小梁的患者，因为化疗期间粒缺期出现了严重口腔溃疡，他妈妈心疼得直哭。陈万云向我求助口腔溃疡的护理办法，我详细地向她讲解理论知识，并指导她实践操作。陈万云非常努力，利用自己的业余时间反复练习，有一天她主动和我说：“老师，今天我可以给小梁做口腔护理吗？”我当时听了很开心并鼓励她：“不用害怕，就跟平常练操作一样，自然点就行”。我在旁边一边用手电筒帮她照着口腔内部，为了清理彻底就用棉签一点一点清除，最后用压舌板撑开患者口腔，用紫外线照射，她嘱咐小梁勤漱口。
虽然小梁因为疼痛有点不配合，她也依然紧张到双手出汗，但过程很顺利，小梁的妈妈也对她微笑点头，表示认可。之后，陈万云每天认真观察患者口腔，询问他有无减轻或加重，并倾听其主诉，及时跟我还有护士长沟通，调整护理方案。在我们的共同努力下，小梁的口腔很快就明显好转。
用爱守护，以心暖心
在道培工作6年以来，我认识了许多血液病患者，我们像朋友一样相处。
8月8号，苗田上替责任，有一个患儿叫佳佳，早上抽凝血需要扎外周，患儿没有PICC需要留置针，因为移植后存在轻微血栓并且有点皮肤排异，血管不好找，。佳佳很安静，也很勇敢，全程，一直咬着牙一声不吭。最终苗田护士找到佳佳右手肘关节下面的一根血管，成功留了一个针。
韩护士长将一个玩具熊送到佳佳手里，她高兴地眉开眼笑。每次护士长都为孩子们准备各种各样的小礼物，比如小贴画、小奖章，作为给乖乖治疗的孩子的奖励。护士们与家长沟通后，将孩子最想要实现的愿望，与难度最高配合治疗进行“配对”，孩子们完成任务后，就对他们进行相应奖励。这是护士长参考国外文献，采用 “积分制”的方法，鼓励患儿配合治疗、护理的“小妙招”，一直在科里推广，取到了良好效果。
每个人眼里的世界都不一样，你想看见什么，你就会放大什么。看到患者陆续出院、有人上幼儿园了，有人上大学……觉得再辛苦再累也值得。
医患携手，点亮爱与希望的明灯
近日，我们科室收到了一束鲜花，信筏上写着这样几个字：感谢移植11病区护理人员的精心照顾。简单的语言，承载着的却是满满的医患深情。
事情要从两年前说起。
患者从化疗、移植，到移植后出仓都在我们科室。化疗期间，因为药物副作用，他感到恶心、不想吃饭，移植后心理压力也特别大，我们给予悉心的呵护与照顾。如今患者移植后两年多，已经顺利回学校就读，生活质量也得到了大幅度提高。患者家属说：“你们不但医疗水平高，而且服务态度好，我们全家人衷心感激你们！”
“护士工作很平凡，做不了大事，但我们却能怀着大爱做小事。”医院是一个放大镜，会放大真实的人性，也会放大点滴冷暖。我们通过每项护理技术传递着情感，表达着对生命的敬畏，在平淡的日子里，用心、用爱、用微笑为生命注入希望和光芒。”
把病人当作亲人，是检验我们每一个护理人员工作标准的尺子。病人有疑问，耐心解答；病人有困难，主动帮助，他们的健康和生命是我们的一切。
患者出院的时候，一边说着感谢，一边一本正经地说“不要把我当成病人了，以后我们不在这里相见！”这大概就是我们工作的意义吧！
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